Error: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ¿Como solucionarlo?
El error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH es poco común, de hecho, en mis años como webmaster jamás lo había visto. No conocía de su existencia hasta hace una media hora antes de escribir este articulo.
¿A que se debe este error?
Su nombre ya nos da varias pistas de este error. Se trata de que el certificado SSL o el Cipher, un archivo que se encarga de encriptar la navegación dentro del sitio web, esta mal configurado.
En pocas palabras, todo tiene que ver con el HTTPS. Una mala configuracion te puede dejar tu web offline y hasta que no arregles eso de manera manual, tu blog o web no volvera a estar online.
¿Como luce este error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Siempre vivo atento de mis paginas web y fui a entrar de forma rutinaria a mi web y me encuentro con esta pantalla.
El error no te permite ingresar a ninguna pagina de tu web o blog, ni siquiera al panel de administrador de WordPress.
Este error se debe solucionar cuanto antes, pues cada minuto que pasa tu web con ese error es tiempo de rebote que tendrás, tus visitantes no podrán acceder a tu web, y si ofreces un servicio, es dinero perdido.
Te enseñare una posible solución de este error que al comienzo pareciera ser grave.
Nota: este tutorial para dar solución a este error esta enfocado para los administradores del sitio o webmasters. Este es un error dentro de la pagina web, tu como usuario del sitio no puedes hacer nada. Solo debes comunicarle al administrador del sistema o web.
¿Como solucionar el error?
Como se ha mencionado antes, esto se debe a un error en los certificados SSL, los cuales permiten navegar de forma encriptada y segura en la web donde este certificado este instalado.
Nota: en mi caso yo sospechaba la posible causa de este error, pues recientemente habia conectado todas mis webs a cloudflare.
Desactivar Cloudflare
Si estas usando Cloudflare, debes entrar y desactivar el servicio de Cloudflare. No te preocupes que luego podras reactivarlo. Si no sabes como desactivar Cloudflare, en el siguiente post te muestro como hacerlo.
Sabemos que no podemos dejar nuestra web desprotegida, asi que debemos ir rapido a nuestro gestor de dominio.
Configurar nameservers privados
Como tenia Cloudflare activado y ahora lo hemos desactivado, tenemos que quitar los nameservers de Cloudflare en nuestro dominio y hacer que apunten a los básicos.
En mi caso uso namecheap. Ustedes pueden buscar su proveedor de dominios y configurarlo.
Una vez hecho esto ya es cuestión de minutos para que tu web vuelva a la normalidad.
Si pasados unos 10 minutos el error persiste, entra a tu CPanel y has lo siguiente.
Instalar nuevo certificado SSL via CPanel
Como ya sabemos que no podemos entrar a la web, entra a tu CPanel y reinstala el certificado SSL de tu dominio web. Esta es ya una medida desesperada, pero funciona. No olvides revisar que Cloudflare ya esta desconectado.
Una vez solucionado este error ya podrás volver a hacer el mismo proceso para activar Cloudflare nuevamente en tu web.
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